どんなデバイス(スマホ・タブレット)からも
アプリ等の事前インストールは不要。
これまでお客様のハードルとなっていた、アプリ等の事前インストールがなく、
日本全国の、ご自宅にいるお客様と顔を見ながら接客できます。
お客様とのスケジュール調整は不要です。
自動的に予約が入るカレンダー機能。
ホームページにカレンダーを埋め込み、
接客可能な時間を表示させることで、お客様(ゲスト)から予約でき、
商談の招待メール(URL)が自動送信されます。
立地による売上格差の是正。
店舗間の接客数の均等化を実現。
空いている店舗のスタッフをオンライン接客へアサイン。
効率的な接客が実現できます。
資料(カタログやパンフレット)への書き込み
お客様への資料のお渡しもボタン1つで可能です。
資料(パンフレットやカタログ)を
お客様側からめくれるなど、お客様参加型の商談シーンを実現。
お客様とのスケジュール調整は不要です。
自動的に予約が入るカレンダー機能。
名刺のお渡し。資格証の提示。
身分証明書の提示による本人確認も可能です。
空いている店舗のスタッフをオンライン接客へアサイン。
効率的な接客が実現できます。
表情や音声を解析して感情を分析・数値化
オンラインだからこその機能を豊富に用意。
商談中の、言い淀み・口癖・NGワードの回数などを可視化し、
商談の振り返りにも活用できます。
お客様の表情や音声から感情を可視化できます。
※ 近日実装予定
AI が会話の文脈を理解しながら、
話した言葉を自動的にテキストに変換し保存。
話した言葉が自動でテキスト化されて記録されるので、
メモを取る手間が省けて会話に集中できます。
「言った・言わない」などのトラブルも回避可能。
オンライン上で契約書の締結(サイン)が可能。
改ざん防止の法的な担保も万全です。
オンライン上で、申込書、契約書の締結ができます。
電子証明書の発行やタイムスタンプなど、
万全の法的担保力を用意しております。
※ 近日実装予定
お客様のご自宅に出向く商談ルーム。
ご自宅だと一番、言いたいことを言ってくれます。
電話越しに相手へルームキーを伝えるだけ。
通話を続けたまま、オンライン接客へ移行できます。
突発的に「資料は画面を見せて説明したい」となった際も、
URLを送る手間がありません。
口頭で簡単に案内ができます。
アンケートの自動配布・自動集計。
顧客の声もしっかり可視化できます。
商談終了後に、アンケートを自動配布することができます。
また、集計も自動で行いグラフ化できますので、
お客様の声を、店舗運営に活かせます。
充実のカスタマーサポート。
4種類の窓口から、いつでも、お好きな方法で。
ご質問やお困りごとは、お気軽にサポートデスクをご利用ください。
弊社社員が親切丁寧迅速にお答えします。
世界に一つ。
オーダーメイドのオンラインルーム。
ROOMS のロゴを、会社のロゴや
サービスのロゴに変更することが可能です。
コーポレートブランドや
サービスブランドイメージを毀損することなく、
お客様をお迎え(おもてなし)することができます。